A GreatSoftwares coleta seus dados pessoais a fim de realizar a prestação de Serviços e do uso de suas Plataformas e Produtos.

Informações da conta: Coletamos e armazenamos seu e-mail, senha, além de seu nome e sobrenome. Também podemos coletar e armazenar o nome da sua empresa, número de telefone, endereço e outras informações sobre você que podem ser solicitadas por nós para fornecer os Serviços ou divulgadas por você durante o uso dos Serviços.

Informações de cobrança: Quando sua conta inclui uma assinatura, coletamos seu CPF e coletamos, mas não armazenamos, o número do seu cartão de crédito. Quando você insere o número do seu cartão de crédito, ele é enviado diretamente para a Vindi, nosso provedor de pagamento terceirizado, e ignora totalmente nossos bancos de dados. A partir daí, a Vindi transfere as informações de faturamento para a Cielo para processamento do pagamento. Você concorda que nossos provedores e processadores de pagamento terceirizados podem coletar e armazenar seu endereço de cobrança e informações de cartão de crédito em nosso nome, e que podemos mudar nosso provedor de pagamento e processador a qualquer momento por qualquer motivo. Dados fiscais e contábeis também podem ser coletados, a fim de realizar a emissão de notas fiscais;

Dados de registro: Dados e informações pessoais sobre as atividades dos navegadores dos usuários, incluindo geolocalização, endereços IP, cookies, ou outras sequências de caracteres identificáveis e outras informações das transações feitas através da Plataforma;

Dados dos leads e clientes: Você tem a opção de usar as plataformas GreatStudio e GreatPages, pertencentes à GreatSoftwares, para criar formulários e solicitar informações de titulares de dados individuais (“Dados do Lead ou Cliente”). Nessas situações, uma vez que você escolhe quais dados coletar e processar, a natureza dos dados, bem como as finalidades e meios de processamento, você está agindo como "Controlador de Dados" sob as leis aplicáveis ​ e você tem as responsabilidades associadas de acordo com essas leis aplicáveis.

Os dados pessoais e dados cadastrais coletados podem ser armazenados, tratados, processados e usados para fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada.

Tomamos medidas destinadas a garantir que apenas os funcionários que precisam de acesso aos seus Dados Pessoais para cumprir suas obrigações trabalhistas tenham acesso a eles, como Seguro da Informação, TI, Suporte ao Cliente, Sucesso do Cliente, Financeiro, Contador e outros.

Podemos usar as informações que coletamos de você para fornecer os Serviços a você e para compreender, melhorar e aprimorar os Serviços. Isso inclui, mas não está limitado a, o direito de conduzir pesquisas, analisar tendências, monitorar o uso do tráfego e examinar as maneiras pelas quais nossos usuários se envolvem com os Serviços.

Podemos usar seus dados pessoais para responder às suas perguntas ou comentários, incluindo questões relacionadas a suporte e cobrança. Também usamos os dados da sua conta para administrar e gerenciar sua conta e controlar o faturamento e os pagamentos.

Se você recebeu uma mensagem eletrônica comercial nossa (sobre nossos produtos, serviços, notícias e eventos), é porque você forneceu anteriormente seu consentimento expresso, podendo optar por se desinscrever a qualquer momento.

Os dados coletados também poderão ser usados para ações de marketing, atividades corporativas e rotinas de RH.

Para qualquer uma dessas opções basta entrar em contato com a GreatSoftwares através do e-mail dpo@greatsoftwares.com.br que atenderemos sua solicitação e responderemos suas dúvidas referentes à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e aos seus Dados Pessoais.

• Confirmação de existência de tratamento;
  
• Acesso aos dados;
  
• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
  
• Portabilidade do dado;
  
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
  
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados;
  
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento do titular;
  
• Informações de compartilhamento dos dados.

A GreatSoftwares tem como compromisso informar e solicitar a sua autorização para coleta de dados do jeito mais simples possível, podendo você concedê-la ou não. Você tem o direito de acessar e editar suas informações de conta e perfil fazendo login nos Serviços e escolhendo editar seu perfil. Você pode fazer upgrade, downgrade e cancelar sua assinatura, habilitar e desabilitar integrações de terceiros, visualizar seus dados de lead, baixar um arquivo CSV de seus dados de leads, convidar usuários adicionais para sua conta e decidir qual nível de permissão conceder a cada usuário adicional.

Você também pode escolher se quer ou não receber mensagens promocionais e de marketing.

Além disso, temos um canal oficial preparado para você exercer os seus direitos, solicitando:

A GreatSoftwares trata os seus dados dentro da empresa, com infraestrutura de hospedagem na nuvem da Google Cloud, no Brasil.

No entanto, observe que seus dados pessoais podem ser armazenados e processados ​​em qualquer país onde tenhamos instalações ou no qual contratemos prestadores de serviços terceirizados. Ao usar os Produtos e / ou Serviços, você concorda com a transferência de informações para países fora do seu país de residência.

A GreatSoftwares faz o possível para impedir o acesso não autorizado aos seus Dados Pessoais; no entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet, por dispositivo sem fio ou pelo ar é 100% segura. Continuaremos a aprimorar nossos procedimentos de segurança à medida que novas tecnologias e procedimentos se tornem disponíveis.

Recomendamos enfaticamente que você escolha uma senha forte e impossível de adivinhar e que não a revele a ninguém. Se você esquecer sua senha, solicitaremos seu endereço de e-mail e enviaremos um e-mail com instruções para redefinir sua senha. Em nenhum momento um funcionário da GreatSoftwares conseguirá visualizar sua senha para enviá-la à você.

Dito isso, respeitamos os seguintes princípios:

• Confidencialidade: permitimos o acesso aos dados e aos nossos sistemas somente a pessoas autorizadas, conforme o “princípio do privilégio mínimo”;
  
• Integridade: preservamos a confiabilidade dos dados e das informações contra qualquer tipo de alteração, seja de forma acidental ou fraudulenta;
  
• Disponibilidade: estabelecemos controles para que as informações estejam disponíveis para serem acessadas quando necessário;
  
• Auditabilidade: oferecemos meios para que qualquer ação seja claramente identificada, possibilitando o rastreamento de atividades e garantindo o cumprimento de controles conforme as normas legais.

A GreatSoftwares armazena os seus dados cadastrais e informações contábeis e fiscais por um período mínimo determinado legalmente para cumprimento de obrigação legal imposta à GreatSoftwares, mesmo que sua exclusão seja solicitada pelo titular do dado.

Dados armazenados com base no seu consentimento serão mantidos em nosso banco de dados e processados respeitando o propósito para o qual foram originalmente coletados pelo período estabelecido no termo de consentimento a menos que o titular revogue o consentimento se opondo ao tratamento dos dados.

A GreatSoftwares somente compartilhará suas informações com Terceiros de acordo com suas instruções ou conforme necessário para lhe fornecer um serviço específico (por exemplo, nossos processadores de pagamento terceirizados e nosso provedor de serviço de envio de e-mail) ou caso contrário, de acordo com a legislação de privacidade aplicável. Como regra geral nós não vendemos, alugamos, compartilhamos ou divulgamos seus Dados Pessoais sem primeiro receber sua permissão. Quando divulgamos seus Dados Pessoais a prestadores de serviços terceirizados, tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que as regras estabelecidas nesta Política sejam cumpridas.

Com base na transparência e confiança, a GreatSoftwares assume o compromisso de informar o titular dos dados caso aconteça alguma violação com seus dados, assim como comunicar a ANPD (Agência Nacional de Proteção dos Dados) e tomar todas as medidas cabíveis para minimizar os danos causados.

Os Produtos e/ou Serviços da GreatSoftwares não são direcionados a crianças menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 18 anos sem obter o consentimento dos pais. Se você tem menos de 18 anos de idade, não use ou acesse nossos sites, Produtos e/ou os Serviços a qualquer momento ou de qualquer maneira. Se soubermos que dados pessoais de menores de idade foram coletados nos nossos sites, Produtos e/ou Serviços, sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações. Se você for um pai ou responsável e descobrir que seu filho menor de 18 anos forneceu dados pessoais, você pode nos comunicar e solicitar que excluamos os dados dessa criança de nossos sistemas.

A GreatSoftwares poderá divulgar seus dados pessoais com terceiros em outros países mediante autorização específica do titular para finalidades específicas, sempre mediante contrato com cláusulas que garantam a proteção e a confidencialidade no processamento dos dados, ou em conformidade com ordem judicial.

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